滴滴崩上热搜，部分功能目前依然异常

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

滴滴崩上热搜，部分功能目前依然异常
- 周毅是故意的还是不小心？
分享到：

2023-11-28 10:47:13 字号：A- A A+ 来源：观察者网

滴滴“服务异常”，冲上热搜。

11月27日晚间，滴滴App被曝出现故障。微博“滴滴出行”当日回应称，App服务正陆续恢复中。

28日，滴滴官方微博再次表示，滴滴网约车等服务已恢复，但骑车等服务还在陆续修复中。

不过，仍有不少网友反映“滴滴打车，打不到。”该词条也很快冲上微博第一。

在相关微博评论区，还有网友表示滴滴出现扣费异常。滴滴回复称，会在事故处理结束后统一结算补偿。

“滴滴出行”最新回复（11月28日7时31分）：

经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。

11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单，非常惭愧没有服务好大家，再次向大家致歉。我们搜集整理了相关问题和意见，说明如下：

1.用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效，用户原价支付后，故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券同等金额），请耐心等待；因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿；

2.请司机师傅们留意，周一晚间开始，因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟，平台会正常计算，陆续补款，口碑值出行分也会正常计算，陆续恢复展示，请耐心等待。个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，请司机师傅们正常接送乘客，安全送达目的地，平台后续会根据行程计算和补发车费。

3.滴滴App开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询，尽最大努力尽快妥善解决问题；

4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动，且有机会拼到豪华车，感谢您对低碳出行的支持，拼车星球活动会延后开启。

5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心，已扣除费用会原路退回；

早高峰出行请大家注意安全。其他未提及的问题还在努力解决中，非常抱歉给广大用户出行造成的不便，再次向大家道歉，我们还在继续努力。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签滴滴滴滴出行
- 责任编辑: 周毅
- 央行：加大对城中村改造、保障性住房建设等金融支持力度
  
  2023-11-27 21:07 观网财经-宏观
- 单日成交超300亿，北交所对异常交易加强监控
  
  2023-11-27 18:02 观网财经-金融
- 通信基站储能巨头双登股份冲刺创业板
  
  2023-11-27 17:57 观网财经-金融
- 德研究：前9月出口已超德日，中国将成最大汽车出口国
  
  2023-11-27 16:49 观察者头条
- “米莱说软话，显示有多需要中国”
  
  2023-11-26 19:11 中国外交
- 她在中国表态：这个消息“极好”
  
  2023-11-26 15:45 中法关系
- 北京朝阳警方：对“中植系”所属财富公司涉嫌违法犯罪立案侦查
  
  2023-11-25 21:43 观网财经-金融
- 王沪宁主持政协座谈会：促进房地产市场平稳健康发展
  
  2023-11-25 16:42 观网财经-房产
- “中国零售业今天面临的竞争，跟世界上其他国家完全不一样”
  
  2023-11-25 10:11 观网财经-互联网
- 冲上热搜！淘宝取消今年“双12”？
  
  2023-11-25 10:09 观网财经-互联网
- 前美女分析师荐股反被上市公司举报，曾喊A股将上4000点
  
  2023-11-24 23:24 观网财经-评论
- 国常会：严防利用支付平台从事非法集资、电信网络诈骗等违法犯罪活动
  
  2023-11-24 21:18 政策风向标
- 老破小“换”精装房还能领钱，上海14个街道试点趸租模式
  
  2023-11-24 19:40 观网财经-房产
- 遭“李鬼”假冒，京东“躺枪”300亿元供应链诈骗案后又被起诉？
  
  2023-11-24 18:00 观网财经-互联网
- 31省份10月CPI出炉：20地物价下降，黔豫晋“七连降”
  
  2023-11-24 10:31
- 淡马锡警告：中国有诈骗者冒充其名义
  
  2023-11-24 09:45
- 荣耀CEO赵明：借壳从来不是选项，肯定在中国上市
  
  2023-11-24 08:26 观网财经-科创
- 小小电子价签背后，隐藏着“大生意”
  
  2023-11-24 06:47 观网财经-金融
- 美团外卖起诉4名网红
  
  2023-11-24 06:39 观网财经-互联网
- 全国首单！宁夏购得四川阿坝州1500万立方米黄河用水权
  
  2023-11-23 20:35 绿水青山就是金山银山
搜索

   观察者头条查看全部

印外长怼欧盟：这么依赖中美俄，还想战略自主… 评论 0

“美国买家缺席，结果很意外！” 评论 33

特朗普又开新战线，“只会鼓励各国像中国一样反制” 评论 112

特朗普“杀得兴起”，欧洲想“刀下抢人” 评论 107

“特朗普此举，是怕好莱坞没凉透啊” 评论 172

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部