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杨阳:为何移动支付在日本一直水土不服?
关键字: 支付宝移动支付日本阿里巴巴互联网企业网购老龄化无论是在东京还是大阪,翻盖手机仍然有一定的支持率,他的功能则很好的契合了中老年用户的需求。反而倒是年轻人很热衷于低头玩智能手机。那么,为了验证我们的观点,我们看看日本手机市场。
上图是日本上市公司AUN CONSULTING 提供的2017年3月的数据。
果然如笔者所推测的一样,中国的智能手机的普及率达到79%,远远超过日本的59%,再加上中国庞大的人口市场。 这一比例更加惊人。从现象上来看是有一点道理的。
第三,从文化上说,日本的孤岛效应影响下,很多行为重视传统,集体主义盛行。比如一直以来信用卡消费已经深深扎根在日本消费者的心理。日本是单一民族的岛国。怕被伙伴抛弃,怕被人瞧不起而选择从众深深影响着日本人的心理。
黄色表示信用卡占的市场份额。可以看出占绝对优势。
第四,利益集团的阻挠,各行业互相之间巨大的壁垒。
第三方支付平台的创立势必会造成银行存款流失。敢动银行的奶酪对于日本“以资本为纽带”的“财阀型”商业集团来说是绝对不能允许的。每个行业都有封闭的系统,很难打破利益的孤岛效应。
我们来看一组数据,在2015年,日本人家庭中,参加过网购的比例只有27%。也就是说,有三分之二以上的日本人,这一年当中没有一次的网购记录。
总结
只要体验过移动支付的便利,就会相信日本无论怎样争辩都无法否认在移动支付方面远远落后于中国的事实。
当我们才掀起电子支付的风潮时,当时日本并不是对电子支付没有足够的重视,导致他们没有发明支付宝的原因不是技术问题,也不是经济问题,是没有强劲的市场需求,是没有变革的迫切性。任何技术的发明都是有其社会背景和需求的,笔者在日本公司深刻体会到日本会社创新乏力,目光短浅,因为年功序列制和终生雇佣制的用人制度,老龄化社会让年轻人缺乏敢想敢做的冲动,很多人安于现状。
他们因循守旧的观念导致日本错失了这样的一个发展机遇。“必须按规定规矩来做。”这是许多日本人在对一个事物作出是否判断时,出于本能遵循的一个原则。而这一种原则的坚持,在某种程度上,也会扼杀新生事物的诞生,让社会趋于更加的保守。
反观中国,有很完备的法律体系,许多时候,人们还是觉得,只要能够推动经济发展,有利于市场繁荣,可以在发展中完善。中国的这一种相对灵活的做法,确实有利于新生事物的成长,有利于新产业的发展。中国的移动支付企业,就如秦国一样,创新革旧,打败易趣,布局谋篇,乱世争雄,所以说天下没有永远第一的人。
移动支付随着中国的游客的脚步, 就如日本人口中的“Chinese Power”一样,冲击着世界的支付格局。可以预见在电子支付领域,中国的弯道超车,将进一步提高我们的全球竞争力。
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