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脸书内容监管条款披露惹争议:枪杀特朗普不能说
关键字: 脸书监管杀人直播网络管理社交媒体管理SNS监管社交媒体该如何进行监管?据环球网5月23日援引外媒消息,最近,全球最大社交媒体之一脸书(Facebook)的内部培训文件泄露,其中包括如何筛选在该平台上发布的仇恨言论、恐怖主义、色情和暴力等争议性言论。不过,脸书的相关规定却引起了西方一些媒体的争论。
英国《卫报》5月21日在头版以近乎整版的分量报道了脸书的内部监管规则。《卫报》称,脸书目前有大约20亿用户,此次《卫报》的调查涉及超过100份脸书公司内部宣传册、图表等,内容涉及脸书对暴力、仇恨言论、恐怖主义、色情内容、极端主义、自我伤害等内容的管控,甚至还包括对体育比赛中黑哨以及食人癖的监管。
21日《卫报》头版截图
今年4月复活节期间,曾有一名美国人在脸书上直播杀人。此举又一次引起了公众对社交媒体监管的讨论。脸书首席执行官扎克伯格也在公开场合表示,该公司将尽最大的努力,避免类似的悲剧再次出现。
据《华尔街日报》5月4日报道,3日,扎克伯格表示,公司现有4500名内容审查员,还要再增加3000人,以便更好地监控脸书用户上传的内容,及时处理涉及仇恨犯罪的文字或视频。扎克伯格说,除了与警方和社区组织合作,脸书还将在技术层面给予保障,比如简化用户向公司举报不当内容的程序,令内容审查员能够更快地判断相关文章或视频是否违规。“要想建立一个安全的社交网站,必须反应迅速。”扎克伯格透露,脸书检查人员每周要审查数以百万计的内容,上周工作人员发现直播平台上有人企图自杀后立即报警,警方及时阻止悲剧发生。
扎克伯格(图片来源:视觉中国)
《卫报》报道称,面对在脸书上发布的海量信息,脸书的监管者们工作压力巨大,他们往往每十秒钟就要决定一则脸书信息的去留。
“脸书无法完全控制其内容。”一名消息人士说,“脸书已经太大,成长太快了。”
例如,对这些监管者来说,“报复式色情”的内容非常难于监管。脸书对“报复式色情”的定义是指,违背某人的意愿,在该平台上公开分享其裸体(或几乎全裸)或进行性爱的照片,以此来羞辱之。而“报复式色情”的照片必须满足以下三个条件:第一,该照片是私密照片;第二,该照片是全裸(近乎全裸)或者在进行性行为;第三,有复仇性质的语言。
其中的一份材料显示,脸书每周要面对大约650万份来自虚假账号的报告。
《卫报》声称,脸书此举可能会刺激到那些一直以来为言论自由奔走的人,他们把脸书此举视作世界上最大规模的媒体监管。一些人要求脸书的监管更加透明。
《卫报》也披露了一些去年以来脸书的一些引发争议的监管规则:
例如“有人枪杀特朗普”(someone shoot Trump)这样的信息是会被删除的,因为作为一国的领导人,“特朗普”一词是属于“被保护”的词条。
但是,如果用户在脸书上写下“我希望有人能杀了你!”(I hope someone kills you!)则将会通过审查。
- 原标题:卫报:脸书内容监管条款披露惹争议
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- 责任编辑:曹泽熙
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