观察员
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桂华：千里援送“爱心菜”，为何难倒在“最后一公里”？
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桂华武汉大学中国乡村治理研究中心研究员
四
寿光蔬菜事件引发舆情后，武汉政府停止借助商超配置蔬菜，改为通过基层社区免费发放。基层承担巨大压力，效果很不好，造成整个捐赠体系阻塞。
这段时间，常在微信中看到寻找帮助解决捐赠问题的信息。比如，某某单位或某某地区的群众，集资购置了一批蔬菜，想捐给武汉，却没有渠道。笔者知悉某知名高校湖北校友会联系到四川的一批新鲜榨菜，与政府部门联系蔬菜捐赠被婉拒的例子，理由是武汉积压的菜太多。
笔者的两位朋友在某社区担任志愿者，他们参与近两天的蔬菜分配工作。第一天，因为人手有限，社区联合志愿者，将未拆封的蔬菜成袋（几十斤一袋）放在各楼栋口，由居民自取，发生居民争抢乱拿现象，甚至发生纠纷。第二天，社区集中分配蔬菜，社区工作人员和志愿者花费巨大精力帮助分菜，将蔬菜搭配为小把小包，通知居民来领取，中途被上级部门终止，目的是避免引发人群集聚。
当然，最好的办法是社区将菜分类搭配，打包打捆，一户一户地送上门。然而，社区工作人员十分有限，他们还有其他很多工作要做。前几日，社区工作人员为了帮助笔者的父亲购买药物，跑了好几家药店。
志愿者为社区居民送货上门（图/新华网）
估算一下，一个五百户居民的小区，做好分菜送菜工作，至少需要十个人，而且是壮劳力。他们需要扛着菜一栋一栋地从一楼爬上六楼，敲开门，碰到不喜欢吃茄子非要吃辣椒且想多拿几根葱的居民，还得耐心做好解释工作。基层工作者已经夜以继日全力以赴，不好苛责他们要做得更好。
五
无论是通过政府的公对公捐赠，还是校友会等社会组织的自发捐赠，所有途径来的爱心菜都要通过某种方式分配到千家万户。
不允许利用市场渠道分配，网友设想的全能型政府分配体系不存在，“爱心菜”被卡在“最后一公里”。
于是，就出现了一个怪圈，全国人民关心武汉，爱心菜被源源不断地送来，市民却不能顺利吃菜。一方面是市民的生活质量比疫情前下降，另一方面是社会“爱心”积压在仓库中发霉。
这中间的复杂情形，需要仔细了解才能清楚。有的时候，不是政府不为，而是确实做不到。
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- 责任编辑: 李泠
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