-
比亚迪APP系统一度崩溃,有车主称未收到升级提示
最后更新: 2025-01-09 15:24:05(文/潘昱辰 编辑/高莘)1月9日上午,多名用户在网上发帖表示,比亚迪王朝、海洋APP疑似崩溃,无法使用手机远程解锁车辆等功能。有些车主因未随身携带机械钥匙,甚至影响了早高峰出行。
微博、微信公众号
对此比亚迪相关人士向观察者网确认,今早确有部分比亚迪车辆受到影响,持续半个小时左右。但期间仅云服务控车受影响,手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙、蓝牙钥匙不受影响。相关问题云服务商已经解决,目前已恢复正常使用。
近年来,随着汽车智能技术的发展,车辆远程控制成为新车型搭载的常见功能,以比亚迪旗下王朝、海洋网新车为例,除传统机械钥匙外,还可以通过手机NFC、UWB、蓝牙及APP控制车辆。此次受影响的功能则集中在APP云服务控车上。
比亚迪宋PLUS的手机NFC解锁功能,无需联网即可使用 观察者网
车辆远程控制的基本原理是用户通过手机APP下达指令信息并上传后台服务器,再经服务器传至行车电脑来进行车辆控制。有不少用户在比亚迪社区及其他社交平台中表示,9日上午比亚迪王朝、海洋APP无法使用是由于服务器升级所致。
据悉,2020年12月,比亚迪宣布整合旗下生态产品包括云服务、迪粉汇、e购等多个平台的功能,推出唯一入口即“比亚迪汽车”APP。2021年4月,比亚迪APP正式上线。
2023年8月,比亚迪王朝/海洋APP、小程序正式拆分独立运营。对于拆分APP的原因,比亚迪方面曾解释称是“为了给车主们提供更精细化的客户服务。”
比亚迪宋PLUS车主张先生告诉观察者网,他此前也下载过比亚迪海洋APP,并经常使用APP进行一些车辆远程操作,如开关车门、预启动空调等,但先前并未出现过使用异常:“昨天开车时还没遇到问题。”
由于9日上午没有开车,张先生并未有遭遇网上一些车主碰到的故障。但他同时表示,自己并未收到手机和车机系统升级的提示。但亦有用户在网络上表示,他们曾经收到过系统升级的通知。
比亚迪车主表示,最近两日没有收到升级提示信息 观察者网
“过去升级时打开APP就会有弹窗提示,或者启动车辆时开机屏幕也会预先提示,让车主提前安排时间。”张先生说,过去系统还可以让车主自行选择升级时间,但这一次并没有任何提示。
在比亚迪APP的社区内,也有不少车主吐槽APP升级没有提示或者缺少持续提示,并有车主表示APP设计存在一些问题、更新缓慢,即使向上反馈也缺乏改进。
比亚迪用户批评比亚迪APP使用难 比亚迪APP
有业内人士对观察者网表示,由于服务器出现问题进而影响APP使用的因素很多,但一般系统更新多在凌晨进行,以免影响用户白天的正常使用。
作为中国最大的汽车制造商,在过去的2024年,比亚迪累计销量超过427万辆,同比增长超过41%,且全为新能源汽车,第四季度更是连续三个月月销量超过50万辆。
“近年来车联网技术伴随中国汽车产业高速发展,联网汽车的保有量也逐年递增,对维护车机系统稳定提出了更高的要求。但正因为发展速度太快,相关产业出现了步子大、脚下不稳的弊端,值得有关方面深思。”业内人士称。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 潘昱辰 
-
宁德时代被美列为军工企业,华尔街急了
2025-01-09 13:45 观出行 产业新闻 -
目标锁定中国市场!“期待两国旅行者进一步提高互访频率”
2025-01-09 12:10 观出行 出行热点 -
中国消费者正通过这一方式与世界互动
2025-01-09 12:05 观出行 出行热点 -
Apple News加速扩张,科技巨头影响全球出版业
2025-01-08 20:57 观出行 品位·出行 -
远程车辆控制存隐患,260万辆特斯拉在美遭调查
2025-01-08 18:01 观出行 产业新闻 -
坐在飞机尾部更安全吗?研究人员这样说
2025-01-08 14:32 观出行 出行热点 -
新车看点 | 红旗新能源再图突破,天工08不到24万元起售
2025-01-08 13:02 观出行 产业新闻 -
新车看点丨大模型卷入小型车,埃安UT 9.98万元起预售
2025-01-08 11:12 观出行 产业新闻 -
2025 CES正式开幕:AI与汽车成关注焦点
2025-01-08 11:09 观出行 产业新闻 -
中国首款四座电动飞机取得 “身份证”,或今年进军海外市场
2025-01-08 11:01 观出行 出行热点 -
俄罗斯Utair航空一架波音737客机紧急降落
2025-01-08 00:38 观出行 出行热点 -
-
这座国际时尚之都不再容忍吸烟者
2025-01-07 18:43 观出行 出行热点 -
索尼与本田合作产品上市,市场行情会如何?
2025-01-07 16:22 观出行 产业新闻 -
中外游客涌入!这里“已将冰雪资源转化为繁荣经济”
2025-01-07 11:08 观出行 出行热点 -
在不同交通规则中运行,中国自动驾驶开启全球化大年
2025-01-06 21:49 观出行 洞察/视频 -
美国混动车畅销之际,“特斯拉杀手”的交付却超预期
2025-01-06 19:39 观出行 产业新闻 -
-
韩国争夺电池人才,焦虑和中国有关
2025-01-06 18:39 观出行 产业新闻 -
押注高端市场,雅高要和万豪、希尔顿“掰手腕”?
2025-01-06 18:01 观出行 洞察/视频
相关推荐 -
“中国无法创新的迷思破灭,我们或错失下次产业革命” 评论 108特朗普指控南非“歧视白人”?! 评论 113特朗普还没发力,欧盟就要跪了? 评论 148特朗普拿美国国际开发署“开刀”,英外相竟扯中国 评论 152最新闻 Hot
-
每分钟1600通电话涌入,“美国政治体系濒临崩溃”
-
“中国无法创新的迷思破灭,我们或错失下次产业革命”
-
又一出好戏:“FBI局长,就这??”
-
“如此之快,震惊了”
-
“纸吸管根本不好使,下周我们重回塑料时代!”
-
日本第二个P4实验室建成,当地居民抵制:比原子弹还恐怖
-
“日本之耻”又冲上热搜……
-
“中国进攻性太强了,咱们得联手…”
-
白宫下令:立刻取消,所有!
-
特朗普指控南非“歧视白人”?!
-
中国小包裹的胜利?“特朗普老谋深算,不要轻敌”
-
“生物医药也迎来DeepSeek时刻,中国比美国又快又便宜”
-
他话音刚落,俄大使火速“打脸”:不改就免谈!
-
美媒挑拨,特朗普回应
-
马斯克对美国能源部动手了
-
特朗普拿美国国际开发署“开刀”,英外相竟扯中国
-