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张仲麟:达美航空这盆脏水,是怎么泼过来的?
最后更新: 2021-12-31 11:41:49【文/观察者网专栏作者 张仲麟】
12月26日,中国驻美旧金山总领事馆发布提示称,近期多班美国航司赴华航班发生临近起飞时突然取消航班事件,甚至发生了12月23日达美航空DL287航班(西雅图——韩国首尔——上海浦东)飞往中国时,飞到一半就返航的恶劣情况发生。为此,中国驻美旧金山总领事馆提醒中国旅客密切关注相关信息。
针对这一提示,达美航空对媒体表示是“因为中国防疫政策规定的调整所导致的”,其机组也和媒体称是“因为中国禁止航班入境”。但,这一说辞在28日的中国驻美大使馆答记者问时被否定了。
一边称是因为中国防疫政策改变导致返航,一边说不存在政策改变,这事成了个罗生门。笔者就结合乘坐DL287航班亲历者的描述,分析一下究竟怎么回事。
还原返航真相
网络的发达,使得当事人可以在网络上描述当时发生的情况。微博用户 @润tu导演 是DL287事件的亲历者,她控诉了达美航空在这起事件中的作为。
作为一班本应在12月21日起飞的航班,DL287在21日就经历了一次取消。从当事人的描述来看,21日航班取消时,机组给了以下多个“理由”:“有乘客身体不适要下飞机需要翻行李”“飞机没有油了要补油,而且要维修”“机组超时4分钟了今天飞不了了”。
短短两个小时里,从减客到航班取消可谓一气呵成,而这些理由在我这样有着常年航班现场经验的人来看,是完全不成立的:
首先,有旅客身体不适终止行程(据当事人称极可能是机组撒谎),这种事属于不常发生但也不罕见的事,航空公司处理早有一套成熟流程,不会影响航班执行。
其次,飞机油量不够那纯属胡扯,飞机停靠桥位时是使用桥载电源,根本不需要APU烧油来供电。就算西雅图机场基础设施落后,没有桥载电源,飞机需要机载APU烧油来供电补油,也是常规操流程,何况经过核实西雅图机场是有桥载电源给飞机供电的。
而最后的“超时四分钟”真就让我笑出声来了:你机组不想飞了就直说,超时四分钟这种理由说出来是糊弄鬼么?
得知航班被取消之后,DL287的乘客安静地下飞机。
由于目前中国极为严格的防疫要求,旅客一旦遭遇航班取消的情况会非常被动——有效期仅为48小时的健康码可能届时就失效了。
幸运的是,中国领事馆得知航班取消了之后,主动把该航班所有旅客的健康码延期24小时。而这一人性化的举动也使得之后达美航空机组的谎言不攻自破(见后)。
补班航班直到第二天晚上十点四十分才起飞,经停韩国首尔再飞往上海。在飞机即将入境俄罗斯时,机组广播称“由于新的航线,我们也许无法从俄罗斯领空经过”。随后机组又广播宣布“由于中国政府新颁布的政策,导致飞机上所有人绿码不被核准,需要返回西雅图”,整架飞机的旅客绝望地看着座椅显示器上飞机开始掉头往回飞。
说实话,笔者干了十年的民航工作,保障的国际航班没有上千也有数百,如此拙劣的借口还是第一次看到。
首先,俄罗斯虽然有权力拒绝一架飞机进入其领空,但对于普通时期的一班普通航班是不可能拒绝其进入俄罗斯领空的。而且从FR24上显示的DL287的飞行轨迹来看,其返航时早已深入俄罗斯领空,不存在所谓的俄罗斯不准进入的情况。
达美DL287返航时已经在俄罗斯境内
其次,所谓的健康码过期,中国不准入境,更是把脏水往中国政府头上泼。前文已经提到,中国领事馆给所有延误旅客都延长了健康码的有效期,真要不让这些旅客回中国,领事馆何必主动续期?
而且,回国的关键——健康码(HS),是只有在办理值机时才需要使用的。在办理值机手续时核验大使馆授予的健康码,确认无误后才可以办理手续乘坐飞机,后续流程中不会再使用这个码。
这是海外中国公民回国最关键的码,健康码HS。上传核酸检测报告之后,人工授予健康码,有效期48小时。
而在旅客抵达中国过海关时,是使用别的二维码进行信息填报与申报,这一健康申报码仅用来进行申报,不涉及是否可以入境。毕竟来都来了,就算核酸检测阳性成了确诊,也是负压救护车拉去医院隔离治疗,而不是直接“遣返”。
所以,达美航空DL287机组给旅客的解释无疑就是一个非常拙劣的借口了,是个一下子就能戳穿的谎言。
在飞机上填报用于通关单申报码
到了机场才填写申报的二维码
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 吴立群 
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