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以内容生态撬动旅游增长,携程发布“旅游营销枢纽”战略
内容破圈带来的影响力不止吸引了互联网内容平台,还包括一些圈外玩家。
3月29日,携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发表演讲认为,现在旅游业最大的痛点是流量、内容、商品没有对应整合以及高效匹配。例如内容过于碎片化,消费者无法获取最精准的旅游信息;中小景点缺乏营销难以吸引客源;拥有私域流量的酒店缺乏工具管理经营……
为此,携程发布了“旅游营销枢纽”战略,宣布将以星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,打造营销生态循环系统。
梁建章表示,这一体系将覆盖全域旅游场景,可实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。
携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发布“旅游营销枢纽”战略
其中,星球号作为枢纽,将邀请目的地、酒店、玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者入驻,实现内容到交易的价值转化。
其次,流量、内容、商品三大核心板块将叠加不同的旅游场景,承载不同的旅游营销需求,实现交易到订单的有效转化。
具体而言:在流量方面,携程在大数据、算法以及私域流量管理的支撑下,提供目标人群精准画像——进而实现流量的定向分发、为广告主精准引流,最终实现交易和转化。
在内容方面,携程通过直播、榜单、社区,打通线上线下内容渠道,汇集全网泛旅行内容核心创作者,实现内容产品一站式制作,为全域旅游营销提供强有力的内容支撑。
在商品方面,携程推出预售、优惠、促销等玩法。基于携程独有的供应链优势,用户可在交易环节一键触达商品的核心价值点,直击产品属性以及产品优缺点;再根据个人旅行需求,购买匹配的产品,实现交易的精准化。
携程认为,用户打开携程时已经有了相对明确的交易需求,这是携程做内容交易转化的机会。
而随着国内内容生态逐渐搭建完善,这一优势也将顺延至海外。
携程集团首席执行官孙洁表示,“内容生态”未来将成为携程国际化征程上的新助力。尽管全球疫情形势依然不容小觑,但从去年底开始全球疫苗接种量快速增加,迄今已超过3亿剂。据中国旅游研究院预测,入出境旅游市场有望在下半年有序启动。彼时,携程将带着在国内市场积累的内容化经验继续征战国际市场,并形成独特的竞争优势。
值得一提的是,当天携程还表示将建设“携程度假农庄”,通过投入资金、技术、人力和营销资源等方式助力乡村振兴。“我们将开展多项社会公益活动,弘扬红色爱国主义精神,预计全年带动5000万人次红色旅游。”孙洁表示。
(编辑 庄怡)
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 弘毅 
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